웹 디자인이란, 정보 제공자가 웹 사이트에서 전달하고자 하는 정보를 가장 효과적으로 전달할 수 있는 시각적인 요소를 구성하는 것이다.
웹 디자인의 영역은 인터넷 광고, 웹 CF, 웹 출판, EC용 상품 디스플레이, 웹 애니메이션 등 계속해서 그 분야가 확대되고 있다. 또, 웹에서는 광고 행위와 구매가 동시에 발생하기 때문에 효과적인 웹 디자인은 웹 마케팅을 위한 설득 커뮤니케이션의 수단으로서 전자상거래를 활성화시키는 중요한 역할을 하게 된다.
그러므로 웹 디자인은 섬세한 설계를 바탕으로 한 마케팅의 근원지이기 때문에 사용자에 대한 배려가 가장 중요하다.
웹 디자이너란 사이트에 들어갈 내용과 페이지 구성에 대한 디자인적인 설계를 하여 웹 사이트를 구축하고 관리하는 사람이다. 사이트의 디자인 컨셉을 결정하고, 사용자 인터페이스를 디자인하며, 레이아웃과 스타일 가이드 등을 사용자의 입장에서 설계해 나간다. 웹디자이너는 홈페이지가 로딩되는 시점부터 종료되기까지의 전 과정과 각 페이지들의 유기적인 관계를 꼼꼼히 파악하고 있어야 하며 웹 마스터, 웹 프로그래머와 함께 호흡을 맞춰서 일을 해나가야 하기 때문에 포괄적인 작업을 하는 디렉터의 역할을 하고 있다.
실제 업무에서는 웹 디자인 외에 로고 디자인 및 회사 편지 봉투에 들어가는 일러스트의 표현, 광고용 intro까지 다양한 일을 하게 된다.